鼎华集团公司组织员工开展企业管理知识培训
  发布时间:[2015/6/17]  浏览次数:9172
 

2015年6月16日-17日,集团公司为增加员工成长福利,提升员工管理智慧,由集团公司经营管理中心组织,邀请拥有丰富实战经验的智慧之光讲师尹有缘开展了为期两天的学习培训,培训分两批进行。

6月16日,培训围绕提升集团公司管理人员的管理水平和管理技能展开。尹老师现场解答了大家提出的问题,并结合自己多年的工作经验和对当前形势的分析,提出要从实践中学习,从书本上学习,从自己和他人的经验教训中学习的观点,并要把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养,当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。此外还为大家讲授了什么是企业存在的核心命脉以及影响企业发展的三大要素,企业升级运营的升级智慧以及什么是奇点思维、虫洞思维等内容。

6月17日的培训围绕提升金安购物中心营业员的服务质量展开。尹老师同样现场解答了大家提出的问题,然后通过解释销售的定义,引导大家明确满足销售的目的即帮助客户解决问题。他强调销售工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧。随后尹老师分别讲解了五类客户的管理、O2O模式、销售心态等内容。

两天的培训内容结合市场现状,具有实用、有效及较强的指导性,尹老师讲课风格活泼开放,让参训人员在真实事件分享中加深了对问题的理解与认识。通过真实的案例分享,打开大家的思维,引导大家深入思考自身存在的问题。培训结束后大家一致认为,本次培训受益匪浅,收获颇多。不仅有助于提升自身能力,也有效地激发了自身潜能,进一步增强了团队的凝聚力、创造力和竞争力。同时引导参加培训的人员认真学习,联系实际,不断研究、探索、创新思维理念和工作方法,为推动公司稳定快速发展做出积极贡献。

 

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